센터에 직접 방문하지 않고도 보청기 조절이 가능한가요?
Q. 센터에 직접 방문하지 않고도 보청기 조절이 가능한가요?
A. 보청기 소리가 불편해 조절이 필요하더라도 다양한 이유로 센터에 직접 방문하기 어려울 수 있습니다. 현재 이러한 불편함을 해소할 수 있는 기술이 개발되어 있습니다. 바로 '원격 무선 피팅' 기술인데요. 센터를 직접 방문하지 않고도 스마트폰을 이용해 소리의 불편함을 신속하게 해결할 수 있습니다.
보청기 사용자가 느끼는 불편함을 온라인 서버에 전달하면, 보청기 전문가가 해당 메시지를 확인하여 소리를 조절하고, 사용자는 조절 된 소리를 다운받아 보청기에 적용하여 사용할 수 있습니다. 실제 고객의 피팅 데이터를 바탕으로 조절이 이루어지기 때문에 신속/정확한 조절이 가능합니다.
하지만 모든 보청기에서 가능한 것이 아니라 원격 피팅 기능을 지원하는 최신 무선 보청기에서만 가능하며, 직접 방문하는 것 보다는 보청기 전문가와의 의사소통에 한계가 있을 수 있습니다. 따라서 원격 피팅 기능 사용을 희망할 경우, 보청기 구입 전 상담을 통해 어떤 보청기가 원격 피팅 기능을 지원하는지 반드시 확인하시기 바랍니다.
보청기 원격 무선 피팅의 원리와 지원하는 보청기에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다.
[원격피팅]방문 없이도 보청기 조절 받을 수 있어요!
